Prochaine session le 1 juin 2026
Titre professionnel
Chargé d'accueil
et de gestion administrative
Vous souhaitez obtenir un diplôme reconnu par l’État et vous former à un métier concret ?
Optez pour le Titre Professionnel Chargé d’accueil et de gestion administrative, une certification officielle inscrite au RNCP, avec une spécialisation dédiée au secteur des auto-écoles : accueil des élèves, gestion des dossiers, suivi administratif, organisation des examens.
ALTERNANCE
Accompagnement
employabilité
Pourquoi choisir cette formation
Le chargé d’accueil et de gestion administrative en auto-école joue un rôle essentiel en assurant l’accueil des clients et la gestion administrative. Cette formation polyvalente vous prépare à devenir un collaborateur indispensable au bon fonctionnement de l’établissement.
Diplôme
Rythme et durée
MODALITÉS PÉDAGOGIQUES
La formation s’effectue en distanciel ou en présentiel. La prochaine rentrée a lieu en 1 juin 2026.
Objectifs pédagogiques
Un programme de formation spécialisée en auto-école.
Planifier et organiser les activités administratives courantes, gérer les agendas, les réunions, les plannings et participer à la coordination des actions au sein d’un service ou d’une équipe.
Assurer le suivi administratif des activités commerciales, en élaborant les documents commerciaux (devis, commandes, factures), en suivant les règlements et en gérant les relations clients et fournisseurs.
Répondre aux demandes d’information et traiter les réclamations courantes, en appliquant les procédures internes et en contribuant à la satisfaction des usagers ou clients.
Assurer le suivi administratif courant du personnel, gérer les dossiers du personnel, suivre les absences et congés, et participer à la communication RH de premier niveau.
Produire des documents professionnels courants en utilisant les outils bureautiques adaptés, dans le respect des normes professionnelles et des procédures internes.
Communiquer efficacement à l’écrit et à l’oral avec des interlocuteurs internes et externes, en rédigeant des écrits professionnels clairs et en adoptant une posture d’accueil adaptée.
Assurer la traçabilité, l’organisation et la conservation des informations, sur supports papier et numériques, dans le respect des règles de confidentialité, de sécurité et du RGPD.
Accueillir, informer et orienter les publics, en présentiel ou à distance, en contribuant à la qualité de service et à l’image de la structure.
Comment rejoindre WBD Formations ?
Pour accéder à ce parcours de formation, les candidats doivent remplir certaines conditions. Ils doivent savoir lire, écrire et compter de manière autonome, maîtriser la langue française afin de bien comprendre les consignes et communiquer efficacement, et disposer de compétences de base en informatique.
Il est également indispensable de posséder un ordinateur ainsi qu’une connexion internet fiable, car une partie de la formation est proposée à distance ou en e-learning.Le processus d’admission comprend la présentation d’un dossier de candidature, qui sera étudié avec attention, suivie d’un entretien d’admission permettant d’évaluer la motivation du candidat et sa compatibilité avec le programme.
parle d’elle-même
Contactez -nous !
Ne manquez pas votre chance de rejoindre la formation de chargé d’accueil et de gestion administrative en alternance !
La prochaine rentrée débutera 1 juin 2026.
Remplissez le formulaire de candidature dès maintenant pour commencer votre parcours de formation avec nous.
